其一、人口老齡化導(dǎo)致的無障礙問題
人到老年后，隨著年齡的增長，無論是肢體還是感官、智力、技能以及適應(yīng)環(huán)境的能力，都會不同程度地出現(xiàn)衰退、下降，他們會隨著年齡的加高逐漸對臺階、溝檻、樓梯、蹲式不銹鋼坐便器等公共場所的部分設(shè)施，這些在青年時期并不曾理會的地方，由于生理與心理的變化而開始感到有不同程度的障礙。他們先是腳力低下，特別苦于上下樓梯，走坡路也會感到困難，所以對于如商店、郵局、電影院、劇院等口常生活設(shè)施中的樓梯、坡路感到行走困難，而且隨著老年人年事越高，他們對這些公共場所的建筑設(shè)施的使用率逐漸下降，需要社會上各方面的照顧也就越多。那些由于疾病造成的身體某些器官障礙的老年人(如偏癱、殘疾、臥床等疾病)以及年老體弱的人，對住宅環(huán)境、公共場所的設(shè)施的要求也會越來越高。
老年人由于生理與心理方面的變化，使他們對居住、生活環(huán)境等諸方面在與其他年齡層的人口比較時有多的特殊需求，這些特殊需求主要是由于生理和心理的變化所引起的。如老年人體力衰弱了，感官開始衰退，肢體活動受局限，對周圍環(huán)境反應(yīng)的能力也越來越減弱，對周圍環(huán)境適應(yīng)能力也越來越低，他們會隨著年齡的增長對采取新的活動方式感到比較困難，他們?nèi)粤?xí)慣固守以往的生活方式，對適應(yīng)新的生活方式的過程，總會產(chǎn)生不滿意、不適、不愉快感。然而我們目前城市中公共設(shè)施、老年福利設(shè)施只是從滿足老年人的基本需求上考慮的多，老年人心理、精神上的需求考慮的很少。許多社會福利院、敬老院幾乎與社會隔絕，這使老年人精神上加孤獨(dú)、無聊，感到被社會拋棄，而老年人的孤獨(dú)與無聊往往是由于離群或缺少與社會接觸以及不能參加社會活動所造成的。無障礙設(shè)施的完善使殘疾人和老年人走出家門，并且能夠通暢無阻地參與社會活動，無障礙環(huán)境在給殘疾人和老年人帶來、方便的同時，也給全體民眾一種全新的感受，是城市建設(shè)的一道文明進(jìn)步的風(fēng)景線。
“建筑以人為本”的原則先應(yīng)體現(xiàn)對每個人的關(guān)懷和服務(wù)。對此，世界各地的建筑師們不斷地探索“城市環(huán)境無障礙化”這一項突出的新內(nèi)容。營造無障礙城市環(huán)境，不僅為殘疾人、老年人在參與社會生活方面提供了的基本條件，同時對婦女、兒童、臨時性受傷者及其他健全成年人均帶來了便利和實惠。從經(jīng)濟(jì)角度看，雖然改變環(huán)境需花費(fèi)一定的經(jīng)費(fèi)，但卻降低了社會服務(wù)費(fèi)。
其二、景區(qū)公廁管理問題
許多景區(qū)公廁的標(biāo)識存在不規(guī)范的問題，成為游客識別景區(qū)公廁的障礙。景區(qū)公廁缺乏誘導(dǎo)標(biāo)識，導(dǎo)致游客置身公廁之外卻到處打聽，給人造成公廁缺乏、布局不合理的假象。按照規(guī)定：廁門男女標(biāo)志應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)圖形，安裝位置醒目。標(biāo)志用公共信息圖形符號寫明，正確的廁所圖形符號應(yīng)為白底，圖形為穿西服男士與穿裙子女士，顏色只能使用黑色、藍(lán)色、棕色等，而不能使用紅色，因為紅色指的是禁止通行。標(biāo)識牌固定在門旁而不能貼在門上，防止開關(guān)廁門時導(dǎo)致公廁外的使用者無法看到標(biāo)識。①另外，仍有不少景區(qū)公廁的標(biāo)識牌用“WC”。WC的英文詞組是“Water-Closet”，意為沖水廁所，相當(dāng)于我們所說的茅坑，用于非正式場合的簡陋解手設(shè)施。規(guī)范的公廁英語單詞為“Toilet”，男廁間為“Men/Male/Gents”，女廁間為“Women/Female/Ladies”。
許多景區(qū)公廁的建設(shè)與改造，人們關(guān)注的熱點都是外觀新穎以及設(shè)施豪華。但景區(qū)公廁的建設(shè)只是短期的，管理是長期的。景區(qū)公廁中廁位門插銷及水龍頭的損壞、馬桶漏水等現(xiàn)象屢見不鮮。景區(qū)公廁應(yīng)有男女分設(shè)的專職保潔員，統(tǒng)一著裝，佩帶標(biāo)志，定時清掃。但在實際中，保潔員大都是男女廁混用，其中多數(shù)缺乏服務(wù)的主動性且素質(zhì)較差。還有一些景區(qū)在淡季將景區(qū)公廁關(guān)門，景區(qū)公廁形同虛設(shè)。洗手液、衛(wèi)生紙、擦手毛巾等用品，只有檢查時才有，游客享受不到應(yīng)有的服務(wù)。這些都說明我國景區(qū)公廁的管理水平滯后，管理遠(yuǎn)落后于建設(shè)，缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管制度。